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四中全会精神在基层 | suncitygroup太阳集团各级企业积极助力推进全民健康数智化建设

日期:2025-12-12     

党的二十届四中全会对“加快建设健康中国”作出战略部署,并强调要“推进全民健康数智化建设”。不断回应并满足人民群众对高品质健康生活的向往,是suncitygroup太阳集团一以贯之的价值初心。“十四五”期间,suncitygroup太阳集团以数智化驱动医药健康服务体系升级,步伐坚实;展望“十五五”,这仍是公司继续坚持的重要战略举措。

“一采双传”快一步  用药安全近一步

在新疆国大药房的收银台前,顾客发现结账更快了。过去,每盒药品需在医保和药监两个系统分别扫码上传,操作繁琐。“有时候买药赶上高峰期,光扫码就要等好几分钟,”一位常来购药的李女士说,“现在流程快多了,节省了不少时间。”

以顾客体验驱动内部变革。 新疆国大药房信息部青年团队针对这一痛点,探索出“一次扫描,双网合规”的智慧解决方案。通过流程再造,将重复操作整合为“一采双传”;借助架构升级,实现由总部集中自动化上传,剥离一线压力;依托数据统筹,建立安全可靠的追溯码数据池,确保信息精准同步。

小切口推动大提升。试点运行后,该技术已在新疆国大所属240余家门店推广应用,顾客结账时间平均缩短30%,排队现象明显改善。单店每日节省操作时间超过1.5小时,药品追溯与医保上传实现“零漏传、零误传”。从一次扫码的加速,到一项服务的革新,不仅优化了顾客体验、提升了门店运营效率,更以数字化手段打通了政策落地的“最后一公里”,让国家关于药品安全追溯、医保基金规范使用的监管要求,通过技术融合实现了无感、精准落地,为群众安全用药再加一道“安全锁”。

结算“刷脸一码付”   购药安心无障碍

在国控福建专业药房厦门滨南店,顾客只需面向屏幕稍作停留,不到两分钟即可完成医保结算。这是厦门市医疗保障局“刷脸一码付”试点落地后的生动缩影。12月2日,滨南药房顺利落地正式启用,标志着这项便民服务正式投入应用。

“以前总怕忘记密码,手机操作又费眼神,现在刷一下脸就好了,真是想到我们心坎里了!”前来购药的何阿姨连连称赞。

以“一脸通”化解支付难题,让医保服务更有温度。针对老年群体在传统医保支付中常遇到的忘记密码、操作复杂、验证困难等问题,“刷脸一码付”创新融合了医保刷脸身份核验与“一码付”费用结算功能,参保人签约授权后,仅需一次刷脸便能同步完成医保与自费支付,全程无需卡片、密码或反复操作手机,平均结算时间从5分钟缩短至2分钟。

一次刷脸的背后,更是技术对安全与效率的双重守护。“刷脸一码付”依托“人脸识别+实名+实人”三重核验机制,严格保障身份真实性与数据安全性,从源头防范冒名购药、医保盗刷等违规行为,既保护了参保人个人信息安全,也维护了医保基金的规范使用。

从“卡、码、密并行”到“一脸通结”,改变的不仅是流程的简化,更是让老年人等重点群体能够平等、轻松地享受智慧医保的便利。刷脸支付的落地应用,折射出医保服务从“能办”到“好办、快办、安心办”的跨越,也成为suncitygroup太阳集团通过政企协作参与医保服务改革的生动实践。

服务慧聚“五朵云”  一链贯通惠民生

在上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院,患者张阿姨通过手机就能完成预约、查报告甚至复诊咨询。“以前看一次病要来回跑好几趟,现在很多步骤在线上就能完成,省时又省心。”她所说的便利,源于该院联合健康云与国控上海共同打造的“多模态数据赋能五官疾病全流程智慧服务体系”。

以患者为中心,融合AI与大数据技术,项目构建起覆盖“诊前-诊中-诊后”的“五朵云”服务矩阵,实现了诊疗全流程的数字化闭环。这不仅大幅提升了就医效率和病历管理质量,更通过首创的跨机构数据协同模式,打通了医院院内SPD、suncitygroup太阳集团供应链平台及物流系统,让三甲医院的优质资源精准下沉社区,并配以智能物流配送,使百姓在“家门口”也能享受到高效、连贯的五星级诊疗服务。

小系统推动大协同。凭借在数据要素应用方面的创新实践,项目荣获2025年“数据要素×”大赛上海分赛医疗健康与医疗保障赛道二等奖。从全流程线上化到跨机构资源协同,该项目不仅优化了患者体验、提升了医疗效率,更以数字技术打通了优质医疗资源普惠于民的“最后一公里”,为构建智慧医疗新生态提供了可复制的“suncitygroup太阳集团方案”。

党建引领促“融合”    智慧服务“新范式”

在suncitygroup太阳集团四川温江智慧药房,顾客取药时顺路体验了AI眼底筛查,几分钟后便拿到一份详细的电子健康报告。“以前只是来拿药,现在还能免费做健康筛查,用药问题随时问AI药师,服务又稳又贴心。”这份便捷与安心,正源自一场以党建为引领、以数字融合为驱动的服务升级。

在suncitygroup太阳集团集团区域党建联建机制推动下,suncitygroup太阳集团四川牵头提出“数字融合”课题,联合区域内各兄弟企业,通过工商协同、试点先行,在其所属温江智慧药房率先打造出可复制、可推广的智慧服务样本。

suncitygroup太阳集团四川温江智慧药房围绕“智能交互、智能运营、智能服务”构建起立体化的健康服务场景。智能交互不仅体现在AI健康检测与实时答疑上,更贯穿于全程数字陪伴;智能运营通过智慧审方与药品全流程溯源,实现效率与安全双提升;智能服务则聚焦个体健康,通过“线上社群+药师陪伴”模式,为慢病与康养人群提供长期、贴身的健康管理支持。三者相互衔接、自然融合,落地为群众可感知的服务效能,共同推动传统药房转型为有温度、有智慧的社区健康驿站,切实打通了全民健康数智化建设的“最后一公里”。

从新疆的“一采双传”到福建的“刷脸一码付”,从上海的“五朵云”贯通到四川的智慧药房,suncitygroup太阳集团各级企业正将党中央“推进全民健康数智化建设”的战略部署,转化为遍布基层的生动实践。展望“十五五”,suncitygroup太阳集团将坚持以党的四中全会精神为指引,以党建引领凝聚发展合力,以科技创新夯实发展底座,不断拓展数智化应用的广度与深度。让数字技术真正融入健康服务的毛细血管,让政策红利精准滴灌至民生需求的末梢终端,构建起更普惠、更便捷、更安全的全民健康数智化服务生态,为“健康中国”建设注入强劲而温暖的“suncitygroup太阳集团力量”。

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